中新經緯8月27日電 近期，航旅縱橫推出了一款9.9元的“驚喜數字”精準延誤險，引發廣泛關注。27日，中新經緯從航旅縱橫客服渠道獲悉，航旅縱橫已聯系保險公司下架該產品。
據報道，上述延誤險每天隨機設定一個數字，起飛延誤時長等于該數字分鐘整，即可獲得300元津貼。有用戶稱，值機時彈出提示有延誤險，只需9.9元延誤21分鐘可以獲賠，就買了兩份。結果飛機延誤95分鐘，一分錢賠付都沒有，原來是必須等于21分鐘才能賠付。
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中新經緯27日從航旅縱橫客服渠道獲悉，“驚喜數字”產品是保險公司今年3月新推出的一款航班延誤險產品。
“平臺上線該產品的初衷是為旅客提供更靈活的延誤保障，盡可能抵消旅客因延誤產生的負面情緒，但近期部分用戶反饋產品影響了自身的出行體驗。對于用戶的相關反饋與建議，航旅縱橫高度重視，已及時聯系保險公司下架該產品。”客服人員還表示，后續將不斷優化產品，持續為旅客提供更便捷愉悅的產品和服務。(中新經緯APP)
【編輯：熊思怡】