航旅縱橫已下架精準延誤險

  中新經緯8月27日電 近期,航旅縱橫推出了一款9.9元的“驚喜數字”精準延誤險,引發廣泛關注。27日,中新經緯從航旅縱橫客服渠道獲悉,航旅縱橫已聯系保險公司下架該產品。

  據報道,上述延誤險每天隨機設定一個數字,起飛延誤時長等于該數字分鐘整,即可獲得300元津貼。有用戶稱,值機時彈出提示有延誤險,只需9.9元延誤21分鐘可以獲賠,就買了兩份。結果飛機延誤95分鐘,一分錢賠付都沒有,原來是必須等于21分鐘才能賠付。

  微博截圖

  中新經緯27日從航旅縱橫客服渠道獲悉,“驚喜數字”產品是保險公司今年3月新推出的一款航班延誤險產品。

  “平臺上線該產品的初衷是為旅客提供更靈活的延誤保障,盡可能抵消旅客因延誤產生的負面情緒,但近期部分用戶反饋產品影響了自身的出行體驗。對于用戶的相關反饋與建議,航旅縱橫高度重視,已及時聯系保險公司下架該產品。”客服人員還表示,后續將不斷優化產品,持續為旅客提供更便捷愉悅的產品和服務。(中新經緯APP)

【編輯:熊思怡】

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