中新經緯9月15日電 據中國政府網15日消息，日前，國務院辦公廳發布《關于進一步加強旅游市場綜合監管的通知》(以下簡稱《通知》)。
《通知》要求，落實旅游經營者主體責任。推動各類旅游經營者踐行“游客為本、服務至誠”的理念，依法依規經營，提高服務品質，保障游客出游安全和合法權益，維護市場秩序。指導旅行社合理安排旅游行程，加強導游隊伍管理，依法保障導游勞動權益。督促在線旅游平臺與旅游經營者加強個人信息保護，不得以“大數據殺熟”、虛假宣傳、捆綁銷售等行為侵害游客權益。推動在線旅游平臺良性競爭，依法保障平臺內經營者合法權益，促進在線旅游市場健康有序發展。壓實旅游包車企業安全生產主體責任。督促購物場所、旅游景區等做到質價相符，自覺抵制商業賄賂。
《通知》提出，充分發揮12345政務服務便民熱線及各類投訴平臺作用，完善旅游投訴處理機制，深入推進旅游糾紛多元化解。強化社會監督，鼓勵社會各界積極提供旅游違法違規行為線索。加強宣傳引導，營造有利于旅游市場規范健康發展的社會環境。倡導游客理性消費、文明出游，加強旅游不文明行為監督管理。
《通知》還強調，要提升旅游市場執法水平。構建旅游市場執法協調監督工作體系，創新常態化長效化執法監督方式。強化部門協調聯動，定期組織形勢分析研判，聯合開展旅游市場專項整治，增強執法針對性、有效性。推動旅游市場執法數智化轉型升級，提升智慧執法水平。(中新經緯APP)
【編輯：付健青】