春節返程客流持續增長，長三角鐵路今日預計發送244萬人次

　　2月2日，記者從中國鐵路上海局集團有限公司(以下簡稱“上鐵集團”)獲悉，長三角鐵路返程客流持續增長，1日發送旅客221.8萬人次，今日預計發送旅客244萬人次，管內京滬、滬寧、寧杭、杭長、寧安、合福、杭黃、滬蘇湖等高鐵線路客流增幅明顯。1月14日春運啟動以來，長三角鐵路已累計發送旅客約4800.4萬人次，日均發送旅客252.7萬人次。

　　為應對節后客流返程高峰和假期后三天短途游需求，上鐵集團加大對合肥、阜陽、蚌埠、徐州等重點地區和高峰時段運力投放，2日計劃增開旅客列車563列(其中直通旅客列車375列，管內旅客列車188列)、對94列動車組列車進行重聯運行，增開川渝、云貴、中原、江西等地返回長三角方向列車。

　　鐵路部門加大對節后出行重點地區服務供給，努力讓旅客出行體驗更美好。淮南南、壽縣、潁上北、水家湖站等車站緊盯當日票額預售、重點車次、高峰時段等情況，增加檢票、安檢、候車室和站臺工作人員力量，動態調整列車開檢時間；以“舜”系列雷鋒服務站為陣地，推出“換乘便利貼”“五色愛心包”“旅客連心卡”“銀發專窗”等特色服務，保障不同重點旅客群體出行需求；加強與出租車、公交車等地方交通部門信息共享和運力對接，方便旅客中轉換乘，暢通出行“最后一公里”。淮北、宿州站等車站積極應對返程客流高峰，制定大客流應急預案，增開進出站及安檢通道，提高進出站和換乘效率；做到人員跟著客流走，在服務臺、候車室、售票廳等重點場所增派志愿服務，耐心解答旅客問詢，幫助重點旅客搬運行李、協助進出站等，加強對重點車次、重點崗位、重點時段的宣傳引導和安全防護，確保旅客安全有序出行。上海客運段優化列車服務，為兒童旅客準備趣味涂色卡、折紙等小禮物，讓孩子們體驗趣味鐵路之旅；幫助老年旅客提拿行李、尋找座位，耐心介紹列車設施使用方法，努力打造溫馨歸程。

　　鐵路部門提醒，根據中央氣象臺預報，長三角部分地區仍將維持陰雨天氣，受冷空氣影響降溫幅度可達6-8℃，請關注天氣信息，做好防寒保暖措施，注意出行安全；節后，長三角多地車站迎來出發、到達大客流，進出站的旅客盡量提前準備好有效票證，聽從工作人員引導有序進出車站；請遵守站車秩序，做到文明出行，共同維護良好旅途環境。

　　記者 邵冰燕