汽車之家：加速布局下沉市場，打造汽車“以舊換新”全鏈路生態

　　中新經緯2月20日電 北京時間2025年2月20日晚，汽車之家(紐約證券交易所股票代碼：ATHM; 港交所代號：2518)對外披露2024年第四季度及全年財務業績。公司2024年第四季度總營收17.8億元人民幣；全年總營收70.4億元人民幣；全年歸屬于汽車之家的經調整凈利潤為20.5億元人民幣。此外，汽車之家全年已宣布的派息總額達15億元人民幣，總額2億美元的股票回購計劃也已執行了超8000萬美元(截至2025年2月14日)。未來，公司會繼續執行這一攬子分紅回購計劃，以持續加強股東回報。

　　過去一年，汽車之家堅定不移地落實“線上+線下”融合的生態發展戰略，在用戶增長、內容矩陣強化、新零售規模升級、AI應用推廣等多個業務領域取得里程碑式進展。展望未來，公司將持續支持國家“以舊換新”戰略落地，積極探索下沉市場所蘊含的廣闊機遇，不斷推進業務模式的迭代升級，致力于提升業務品質，驅動公司穩步邁向高質量發展新階段，并為股東創造更好的投資回報。

　　聚焦新車智能和新能源，優質內容驅動用戶增長

　　2024年，汽車之家在內容建設領域持續深耕，憑借專業的評測能力和對用戶需求的深刻洞察，聚焦新車智能和新能源兩大核心技術方向，打造了一系列兼具用戶價值和行業影響力的專業IP內容。例如，針對新能源汽車行業痛點推出的《雙溫區冬季首測》欄目，圍繞低溫續航、充電效率和能耗表現，對30個品牌的50余款車型進行了全方位測試。該欄目全網曝光量突破6億次，并獲得多家主機廠主動轉發，充分彰顯了汽車之家在內容專業性上的行業認可度。輕量化短途游節目《逃跑計劃》貼合當下文旅熱點與季節特色，在旅途中全方位展示車輛性能、功能及駕乘體驗等，構建一站式綜合體驗場景。

　　與此同時，汽車之家通過開放平臺模式，打造了本地化內容頻道，整合區域商戶服務和本地“以舊換新”政策福利及優惠信息，精準連接用戶需求與本地資源，形成從需求到供給的完整閉環，有效激活了下沉市場流量。另外，與愛奇藝《獵罪圖鑒2》、優酷《白夜破曉》、悟空租車等跨界合作，持續探索在影視文娛、交通出行等人群的破圈種草。QuestMobile數據顯示，2024年12月，汽車之家移動端日均用戶數達7748萬，同比增長13.6%，進一步鞏固了行業影響力。

　　新零售構建下沉市場網絡，響應“以舊換新”激活消費動能

　　第四季度，汽車之家在新零售業務上持續發力，線上線下雙線并進，取得了顯著成效。線上方面，依托空間站的展廳和全息艙技術，通過直播形式大幅提升了門店的本地化獲客能力；線下方面，充分利用多品牌實車資源，打造了多場精選特賣會，為用戶提供了省心選車、省錢購車的一站式服務。四季度新零售相關的新媒體矩陣賬號和KOS賬號實現快速增長，帶動線索量和成交量環比大幅提升。截至目前，汽車之家已在全國范圍內建立了28家空間站加盟店和超過130家衛星店，形成了廣泛的線下服務網絡。

　　自2024年初商務部等部委推出汽車以舊換新政策以來，汽車之家迅速響應，全面布局線上線下，積極推動政策落地。在線上，公司充分發揮平臺優勢，實時整合政策補貼及廠商促銷信息，為用戶提供一站式優惠查詢和權益自動匹配服務，并發起家家購車、超級補貼活動，覆蓋100多個品牌，1000多個車系，2024年全年投入補貼過億元，實現訂單200多萬單，成交約30萬臺，其中新能源車系成交占比超50%。在線下，推出“百城煥新”系列活動，深入三、四線城市，精準聚焦下沉市場，通過打造多元化的交易場景，助力以舊換新和新能源下鄉政策的有效實施。2024年全年，汽車之家共舉辦近千場線下車展，超3000場單店活動，覆蓋全國近250個城市，其中低線城市占比超過80%，影響近400萬人，充分體現了在下沉市場的深度滲透和強大執行力。

　　推動數字化產品AI化升級，二手車誠信車源數量持續提升

　　四季度，汽車之家聚焦AI化升級，特別是在車商匯會員產品領域取得了突破性進展。公司推出的AIGC視頻生成工具，憑借模塊化的圖文和視頻生產能力賦能商家高效創作，并支持一鍵分發至多個主流新媒體平臺，減少店鋪60%的線上運營管理工作，極大提升經銷商的運營效率。此外，汽車之家通過AI智能體將核心產品深度嵌入店端運營全流程。線索運營方面，AI智能跟進系統為經銷商提供從客戶邀約到成交轉化的全鏈路解決方案，使店端員工的問題處理效率提升超過20%；經營管理層面，AI接管店鋪經營數據分析，將復雜分析流程標準化，為管理決策提供支持。

　　面向經銷商集團，汽車之家推出“GROUP ONE”中心化管理工具，以五大運維中心直連經銷商客戶，統一管理客戶資源、制定服務標準、制定運營策略、維護知識體系、維護數據資產，運營標準一致化，達成業務降本增效。其中，公司研發的創新型呼叫中心的雙呼模式，坐席人效提升54.8%，線索接通率提升15.5%，線索有效率提升17%。該工具全面介入經銷商集團，從數字化轉型的基建賦能，到業務流程的再造和服務提效、優化單店效能、用戶服務、二手車業務、保險、售后保養等業務中均有顯著成效。

　　在二手車領域，汽車之家持續深化數字化應用，為用戶和客戶提供車況、車價等數字化查詢工具及營銷工具，并加大誠信車源建設力度，推動車源質量提升，助力行業健康發展。

　　積極踐行企業社會責任，榮獲多項ESG領域權威獎項

　　作為負責任的汽車互聯網平臺，汽車之家始終將企業社會責任融入發展戰略，尤其重視青少年交通安全教育，積極助力交通文明建設。在2024年“122全國道路交通安全日”期間，汽車之家攜手權威媒體《中國青年報》，共同策劃并推出專題欄目，匯聚了來自交通管理、安全教育、心理學及汽車技術等眾多領域的頂尖專家學者，通過多維度、深層次的對話與交流，共同探索交通事故的有效預防策略，旨在促進交通文明的廣泛傳播，樹立社會新風尚。同時，公司充分發揮平臺優勢，通過新能源汽車推廣、綠色出行倡導、環保技術普及等方式，積極賦能汽車產業鏈上下游企業，推動行業綠色低碳轉型，為實現“雙碳”目標貢獻企業力量。

　　憑借在可持續發展方面的卓越表現，汽車之家接連斬獲多項殊榮：榮膺亞洲企業商會“2024年亞洲企業社會責任獎”、入選新華網“2024企業ESG創新典范案例”、獲頒香港大公文匯傳媒“最佳節能減碳行動獎”等重量級獎項，充分彰顯了企業在社會責任實踐中的標桿地位和示范作用。

　　2024年，中國汽車市場在新能源車持續爆發、智能化技術加速落地、出口規模再創新高的推動下，呈現出穩中向好的發展態勢。展望2025年，汽車消費補貼政策延續，智能駕駛迎來跨越式發展的關鍵節點，車企對下沉市場的爭奪愈發激烈。在此背景下，汽車之家將持續深化“線上+線下”生態戰略，進一步構建專業化、高品質的內容生態體系，并積極響應號召，支持國家“以舊換新”政策落地，通過本地化運營團隊和數字化營銷工具，推動新能源汽車下鄉，深度挖掘下沉市場消費新藍海，為中國汽車產業轉型升級和高質量發展注入新動能。(中新經緯APP)