中新經緯11月14日電 (王玉玲)晚上八點的廣州市白云區(qū)，一座8層建筑燈火通明，但人數寥寥。機器人運行的嗡鳴聲和傳感器發(fā)出的滴滴聲不絕于耳。

　　這里是九州通華南醫(yī)藥(廣東)有限公司(下稱華南物流中心)。作為九州通醫(yī)藥集團股份有限公司(下稱九州通)規(guī)模最大、技術最先進的物流樞紐，它自2023年底投產，總投資約6億元，主要承接華南地區(qū)醫(yī)藥流通業(yè)務。

　　華南物流中心總經理葉自科告訴中新經緯，華南物流中心有一百六十余名員工，日均處理訂單數量卻超一萬單。這背后，是超兩百臺機器人的助力。

　　九州通是中國大型民營醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)，主營醫(yī)藥流通業(yè)務。2025年8月，全國工商聯(lián)發(fā)布“2025中國民營企業(yè)500強”榜單，九州通以1518.10億元的營收位列第53位，較上一年提升2位。

　　接訂單到出庫只要20分鐘

　　走進九州通華南物流中心一層月臺，這里按無人化的模式設計，90臺AGV機器人(自動導引運輸車)沿著地面軌跡“小跑”，按照配送線路完成商品的集貨，替代了傳統(tǒng)叉車作業(yè)模式。

　　華南物流中心總經理葉自科向中新經緯介紹，九州通的AGV機器人，單臺占地面積不足一平方米，承重能力達1噸。這些AGV機器人由系統(tǒng)自動計算行走路線和分配任務，替代傳統(tǒng)的人工搬運模式。

　　AGV機器人 中新經緯王玉玲攝

　　葉自科提到，AGV機器人的應用顯著提升了流轉效率，物流中心每日出貨數量最高可達約4萬箱，作業(yè)時間能從以前的12小時縮減到9小時，效率提升約30%。

　　AGV機器人的應用，是九州通華南物流中心數字化、智能化倉儲的一個縮影。中新經緯注意到，九州通華南物流中心二樓拆零區(qū)采用全智能化系統(tǒng)分揀藥品，全程由多料箱機器人(CTU機器人)完成揀選。

　　藥品通過傳送帶傳輸 中新經緯王玉玲攝

　　當醫(yī)療機構、藥店線上下單后，九州通的倉儲系統(tǒng)會對訂單實時分配，CTU機器人會自動從高密度存儲區(qū)發(fā)出藥品傳遞到拆零工作站，由員工進行藥品數量清點與藥品追溯碼掃碼。之后藥品通過傳送帶傳輸至復核區(qū)打包，最后通過輸送線到一樓集貨裝車。

　　“物流中心有中西成藥、中藥飲片、器械、體外診斷試劑、生物制品，分別發(fā)往醫(yī)院、批發(fā)、連鎖、藥店、診所，日均訂單數量超一萬，日訂單金額平均在5000萬元左右。我們基本能實現從接收訂單后，20分鐘內取藥、復核與掃描出庫。所有訂單都必須在當天處理完畢。通過九州通的配送體系，珠三角地區(qū)基本可以實現24小時內送達。我們的出貨差錯率已經降到了十萬分之一。”葉自科說。

　　如何保障不缺藥、沒假藥？

　　落地至今，華南物流中心2025年全年營業(yè)額預計將達到115億元，同比增長15%左右。葉自科告訴中新經緯，華南物流中心已和近6000家中外醫(yī)藥生產企業(yè)達成合作，覆蓋中西成藥、疫苗生物制品、醫(yī)療器械等。在下游，華南物流中心主要服務廣東省地區(qū)，能夠配送到鄉(xiāng)鎮(zhèn)級別的衛(wèi)生院及藥店。

　　“只要在市面上能見得到的藥，我們這邊基本上都可以覆蓋到。在廣東地區(qū)，任何一家藥店和醫(yī)療機構，九州通都能實現配送。”葉自科說。

　　與醫(yī)藥公司自主配送相比，葉自科提到，九州通作為全國性的醫(yī)藥物流公司，有全國性的倉儲物流系統(tǒng)，通過集約化存儲、自動無人倉作業(yè)、科學的調度體系和配送規(guī)劃，實現了降本增效，成本低于行業(yè)內3%～5%的平均水平。

　　“我們務必要保障醫(yī)院的急用藥、集采藥不斷供，所以會保有一定量的安全庫存。我們是大區(qū)管理制，如果廣東地區(qū)確實出現產能不足、需求旺盛，會從其他省市的倉庫里調配藥物來應對。目前已能有效保障日常及季節(jié)性需求，大幅降低缺藥風險。”葉自科說。

　　他提到，醫(yī)藥行業(yè)會受季節(jié)性高發(fā)病和流行病等因素影響，部分時點對某類藥品需求度陡增。例如，流感季節(jié)，消費者普遍需要購買奧司他韋等對癥藥品，醫(yī)藥物流公司會根據產品特點和需求判斷不同產品的儲存需求量，從上游醫(yī)藥公司處提前采購藥品，并調配好貨位，優(yōu)化倉庫空間效率，保證下游需要時可以及時調配。

　　葉自科說，如果廣州地區(qū)的醫(yī)院需要調配醫(yī)療器械做手術，只有醫(yī)藥物流公司有醫(yī)療器械的配送資質。“我們接到指令后，兩個小時內可以從庫中緊急調配心臟支架，送到患者手術室。”

　　豐富的代理產品矩陣也為九州通供應保障提供了支撐。三季報顯示，九州通藥品總代品牌推廣業(yè)務前三季度實現銷售收入87.40億元，同比增長15.26%，主要得益于可威、彌可保等核心代理產品銷售增長。九州通旗下全擎健康等已代理包括可威、康王、彌可保等在內的多個品牌，產品品規(guī)達783個，其中年銷量過億明星單品32個，覆蓋慢病、抗感染等品類。前三季度，九州通引進新品81個，包括吸入用布地奈德混懸液等。

　　此外，葉自科提到，醫(yī)藥物流公司還可以起到“防火墻”的作用，避免出現問題藥、假藥和臨期藥。

　　“藥品入庫時，我們會按規(guī)范驗收抽樣。比如冷藏藥品，需要將溫度維持在2到8攝氏度，我們會通過抽樣，關注藥品是否有質量問題，并通過庫內管理，來保障藥品在庫期間維持在適當的溫度，符合相應儲存條件。”葉自科說。

　　冷鏈藥品溫度監(jiān)控 中新經緯王玉玲攝

　　中新經緯注意到，華南物流中心設有冷藏區(qū)(2～8攝氏度)，儲備胰島素、血液制品、體外診斷試劑等產品。

　　葉自科表示，對于這些需要特殊溫度管理的藥品，醫(yī)藥物流公司有一整套冷鏈系統(tǒng)，藥品從采購、入庫、在庫儲存到驗收，全鏈條都有溫度的監(jiān)測和記錄。

　　“不光是在庫期間，如果藥品要向外配送，我們會有冷藏車以及冷藏箱，可以保障藥品在途溫度合格。以冷藏箱為例，每個冷藏箱內均配備溫度傳感器及物聯(lián)網傳輸模塊，可實時上傳溫度數據至監(jiān)控平臺，如果出現失溫等情況，我們可以及時聯(lián)系司機處理。”葉自科說。

　　作為連接藥企與終端市場的重要樞紐，醫(yī)藥物流中心不僅要追求效率，更要確保藥品安全。

　　葉自科告訴中新經緯，現在每款藥品都有自己的“身份證”，即電子追溯碼。從藥品出廠、經銷、物流到藥店，每一步都需要掃碼登記。

　　中新經緯在現場看到，當藥品由機器人送到員工處，員工需要將藥品放在掃碼設備下，掃描藥品上面的追溯碼，來形成藥品全生命周期的記錄。

　　“所有藥品從上游購進的時候，都需要采碼。若藥品無電子追溯碼或碼證信息不匹配，我們有權拒收。正規(guī)渠道藥品均已按規(guī)定賦碼，假藥即便偽造追溯碼，也會因信息校驗失敗被攔截。此外，藥品出庫時，藥品賣到哪里去了，都有出入庫訂單、掃碼的記錄，每個環(huán)節(jié)都在核對。如果有一個環(huán)節(jié)出了問題，或者藥品需要召回，我們就可以通過藥品追溯碼追蹤藥品最終流向。”葉自科說，現在買賣藥品，就像坐高鐵坐飛機，每個環(huán)節(jié)都要刷“身份證”。

　　從藥品有效期管理方面，華南物流中心會將購進時距生產日期超過六個月的產品定義為老批號產品。系統(tǒng)每個月會對哪些商品距離有效期只有六個月進行風險提示。如果是超過保質期的藥品，系統(tǒng)會自動鎖定，無法出庫，以此保障過期藥品無法流通。

　　(更多報道線索，請聯(lián)系本文作者王玉玲：wangyuling@chinanews.com.cn)(中新經緯APP)

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責任編輯：羅琨 李中元