名企預(yù)見2026｜智聯(lián)招聘董事長郭盛：技術(shù)的真正價(jià)值在于賦能于人

　　中新經(jīng)緯12月19日電 (張澍楠)“技術(shù)的真正價(jià)值在于賦能于人。未來的方向，不在于替代，而在于融合——將AI的算力、數(shù)據(jù)力與人類的洞察力、創(chuàng)造力及同理心深度結(jié)合。”近日，智聯(lián)招聘董事長郭盛接受中新經(jīng)緯采訪時(shí)如是說。

　　“技能執(zhí)行者”轉(zhuǎn)向“價(jià)值創(chuàng)造者”

　　“十五五”規(guī)劃建議提出，中國式現(xiàn)代化要靠科技現(xiàn)代化作支撐。抓住新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革歷史機(jī)遇，統(tǒng)籌教育強(qiáng)國、科技強(qiáng)國、人才強(qiáng)國建設(shè)，提升國家創(chuàng)新體系整體效能，全面增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，搶占科技發(fā)展制高點(diǎn)，不斷催生新質(zhì)生產(chǎn)力。

　　在郭盛看來，新一輪科技革命與產(chǎn)業(yè)變革的本質(zhì)是新質(zhì)生產(chǎn)力的崛起，其核心是創(chuàng)新驅(qū)動，背后的支撐是人才結(jié)構(gòu)重構(gòu)。

　　“這要求人才必須從‘技能執(zhí)行者’轉(zhuǎn)向‘價(jià)值創(chuàng)造者’。”郭盛進(jìn)一步稱，個(gè)體適應(yīng)這一變革，關(guān)鍵在于構(gòu)建“一體兩翼”的動態(tài)能力體系。

　　“一體”是“專業(yè)的硬核深度”，個(gè)人至少在一個(gè)核心領(lǐng)域建立扎實(shí)且可持續(xù)迭代的專業(yè)能力，形成難以替代的價(jià)值錨點(diǎn)。“兩翼”決定能力躍升的廣度與高度：一翼是“數(shù)字融合力”——不僅掌握智能工具，更能以數(shù)據(jù)思維和科技手段重塑解決專業(yè)問題的邏輯；另一翼是“人本創(chuàng)造力”——強(qiáng)化批判性思維、復(fù)雜問題解決、溝通協(xié)作等深層軟技能，聚焦于人機(jī)協(xié)同中由人主導(dǎo)的洞察、決策與創(chuàng)新。

　　郭盛認(rèn)為，在此過程中，人力資源服務(wù)平臺應(yīng)扮演“賦能型伙伴”角色。“我們正通過實(shí)時(shí)傳遞前沿技能需求、連接真實(shí)產(chǎn)業(yè)場景、構(gòu)建多方協(xié)作生態(tài)，支持人才在‘專業(yè)深度’與‘?dāng)?shù)字—人文’兩翼上持續(xù)成長，從而與新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展同頻共進(jìn)。”郭盛說道。

　　賦能于人

　　從技術(shù)維度看，對于人才本身而言，郭盛認(rèn)為，技術(shù)的真正價(jià)值在于賦能于人。未來的方向，不在于替代，而在于融合——將AI的算力、數(shù)據(jù)力與人類的洞察力、創(chuàng)造力及同理心深度結(jié)合。

　　在此環(huán)境下，技術(shù)發(fā)展也對人才提出了新需求。

　　郭盛提到，首先，數(shù)字素養(yǎng)、人機(jī)協(xié)同能力成基礎(chǔ)要求，硬科技+軟技能的復(fù)合型人才更搶手。其次，知識迭代加速，人才必須終身學(xué)習(xí)、實(shí)現(xiàn)自主更新迭代。再者，人才需適應(yīng)平臺經(jīng)濟(jì)、零工經(jīng)濟(jì)等就業(yè)新形態(tài)，從“穩(wěn)定就業(yè)”到“敏捷適應(yīng)”。

　　對于人力資源服務(wù)業(yè)而言，在國家相關(guān)政策的支持與引導(dǎo)下，AI已成為行業(yè)提質(zhì)增效、服務(wù)升級的核心杠桿。

　　在應(yīng)用環(huán)節(jié)，郭盛稱，AI已貫穿人力資源“選、用、育、留”全鏈條：在招聘環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)簡歷與崗位的精準(zhǔn)解析及智能初篩；在配置環(huán)節(jié)支持基于數(shù)據(jù)的人才盤點(diǎn)與團(tuán)隊(duì)效能分析；在發(fā)展環(huán)節(jié)提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)路徑規(guī)劃與實(shí)時(shí)輔導(dǎo)；在保留環(huán)節(jié)則能預(yù)警離職風(fēng)險(xiǎn)、診斷組織健康。

　　這推動行業(yè)實(shí)現(xiàn)三大關(guān)鍵跨越：從聚焦事務(wù)處理到聚焦戰(zhàn)略與員工體驗(yàn)；從依賴經(jīng)驗(yàn)判斷到依靠實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)智能；從提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)到實(shí)現(xiàn)可規(guī)模化的個(gè)性關(guān)懷。

　　郭盛觀察到，人力資源服務(wù)行業(yè)必須主動蛻變，做人才生態(tài)構(gòu)建者，成為賦能型平臺，打造職業(yè)生涯全周期賦能，為人才提供持續(xù)支持。另外，如何讓技術(shù)有溫度、有遠(yuǎn)見是核心挑戰(zhàn)，行業(yè)需達(dá)成共識，共同應(yīng)對算法偏見、就業(yè)公平等倫理問題。還要破解“數(shù)字鴻溝”的系統(tǒng)性挑戰(zhàn)，解決“就業(yè)難”與“招工難”結(jié)構(gòu)性矛盾，并筑牢公平底線，將高校畢業(yè)生、農(nóng)民工、靈活就業(yè)者等群體納入服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)規(guī)模服務(wù)到普惠賦能。

　　“人力資源行業(yè)要實(shí)現(xiàn)三大戰(zhàn)略升級”

　　千秋基業(yè)，人才為本。中共中央、國務(wù)院在《教育強(qiáng)國建設(shè)規(guī)劃綱要(2024—2035年)》中提到，完善人才培養(yǎng)與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要適配機(jī)制。

　　郭盛以智聯(lián)招聘所在的平臺型企業(yè)為例分析，建立綱要提到的適配機(jī)制，第一是推動人才標(biāo)準(zhǔn)的動態(tài)銜接，致力于將前沿產(chǎn)業(yè)的需求，實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)化為教育體系可量化、可執(zhí)行的能力指標(biāo)。第二是促進(jìn)產(chǎn)教場景的深度融合，通過搭建實(shí)踐平臺，助力構(gòu)建“在真實(shí)產(chǎn)業(yè)環(huán)境中學(xué)習(xí)”的常態(tài)化機(jī)制。第三是輔助人才布局的科學(xué)決策，通過分析人才流動與趨勢數(shù)據(jù)，為區(qū)域與產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃提供參考依據(jù)。這三大方向，構(gòu)成了平臺型企業(yè)參與人才培養(yǎng)生態(tài)的核心著力點(diǎn)。

　　同時(shí)，郭盛提到，構(gòu)建響應(yīng)時(shí)代需求的人才服務(wù)新生態(tài)，必須依靠多元主體的協(xié)同。這需要專業(yè)機(jī)構(gòu)在垂直領(lǐng)域深耕、區(qū)域機(jī)構(gòu)在本地扎實(shí)服務(wù)、創(chuàng)新機(jī)構(gòu)以技術(shù)驅(qū)動變革。

　　而對于人力資源服務(wù)業(yè)全球化發(fā)展趨勢，郭盛認(rèn)為，人力資源服務(wù)的全球化正成為驅(qū)動全球創(chuàng)新要素流動的戰(zhàn)略力量，其核心在于構(gòu)建“全球智慧本地化，本地人才全球化”的生態(tài)體系。

　　“要在這一進(jìn)程中贏得競爭力，人力資源行業(yè)必須實(shí)現(xiàn)三大戰(zhàn)略升級。”郭盛解釋，一是從爭奪人才轉(zhuǎn)向構(gòu)建全球人才生態(tài)，在全球范圍內(nèi)系統(tǒng)性配置、發(fā)展并留住人才，支持業(yè)務(wù)跨區(qū)域拓展。二是技術(shù)讓“無邊界”招聘與服務(wù)交付成為現(xiàn)實(shí)，跨境人才管理的模式正深刻變革，平臺要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)智能與主權(quán)合規(guī)的平衡。三是真正的全球化必須深度本地化，既要提供全球統(tǒng)一的高標(biāo)準(zhǔn)平臺，又要融入當(dāng)?shù)匚幕�、適應(yīng)法規(guī)與習(xí)慣，讓產(chǎn)品和服務(wù)“落地生根”。

　　談及2026年的公司發(fā)展方向，郭盛指出，將重點(diǎn)以AI和大數(shù)據(jù)為核心驅(qū)動，實(shí)現(xiàn)招聘全流程智能化躍遷，構(gòu)建安全、可信、合規(guī)的行業(yè)智能基座；同時(shí)深化產(chǎn)教融合與協(xié)同育人，動態(tài)銜接產(chǎn)業(yè)需求與教育供給，助力構(gòu)建現(xiàn)代化人力資源體系。在國際化方面，公司將通過全球化布局與本地化服務(wù)，支持企業(yè)出海與人才跨境流動，打造“全球智慧本地化”的生態(tài)能力。此外，平臺將持續(xù)聚焦高校畢業(yè)生、農(nóng)民工等重點(diǎn)群體，筑牢就業(yè)公平底線，推動實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量充分就業(yè)，以此服務(wù)于新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展與中國式現(xiàn)代化的人才支撐。(中新經(jīng)緯APP)

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