【宅男財經(jīng)|專家面對面】剛剛過去的小長假,網(wǎng)紅“雞排哥”讓景德鎮(zhèn)這個早已經(jīng)享譽全球的千年瓷都又火了一把。數(shù)據(jù)顯示,在飛豬平臺,景德鎮(zhèn)的訂單量同比增長60%;在攜程平臺,景德鎮(zhèn)整體旅游訂單量同比增長近40%。
北京體育大學體育休閑與旅游學院副教授陳希表示,在關注流量的背后,更應該關心旅游目的地應該如何抓住“煙火氣”里面的發(fā)展機遇。首先,與傳統(tǒng)旅游目的地所展示的宏大敘事不同的是,“雞排哥”折射出來的是平凡個體所蘊含的情緒價值,能夠成為打動人們內(nèi)心的文旅IP新觸點;其次,真正的文旅長虹,從來都不是一個人或者一次偶發(fā)性事件帶火一座城,而是把個體流量嵌入到城市生態(tài)當中,真正驅使旅游者做出旅游決策的還是景德鎮(zhèn)厚重的歷史文化,是瓷器與現(xiàn)代時尚所碰撞出的創(chuàng)意融合,是“可游覽、可消費、可體驗”的文旅閉環(huán)。
陳希強調,潑天的流量也可能是一些問題的放大器,比如交通、環(huán)衛(wèi),還有景區(qū)的承載力等,都在經(jīng)受著種種考驗。所以要想真正做到讓所有游客滿意,就需要不斷提升公共服務質量,“如果所有工作人員都能夠用無比的熱情投入到自己的工作當中,提供無微不至的服務,其實每個人都會是‘雞排哥’,每個人也都會是旅游目的地的代言人。”
(責任編輯 董湘依 制作 鄭錚 宅男財經(jīng)出品)
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