中新經(jīng)緯11月8日電 (鄭藝佳)人來人往的北京首都機(jī)場3號航站樓國際到達(dá)大廳，是許多外國游客來華的“第一站”。

　　據(jù)北京市統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)，今年前三季度，北京全市接待入境游客388.4萬人次，同比增長42.9%。

　　近日，中新經(jīng)緯走進(jìn)攜程位于首都國際機(jī)場的一站式入境游咨詢中心，以“入境游導(dǎo)游”的身份，陪伴外國游客踏上他們的中國之旅。

　　以下為中新經(jīng)緯小編自述：

　　外國游客扎堆半日游

　　10月31日上午，我來到了位于首都國際機(jī)場T3到達(dá)層的攜程一站式入境游咨詢中心。還未站定，就有外國游客前來咨詢。

　　今年8月，攜程與首都機(jī)場聯(lián)合推出“入境游咨詢中心”，不僅可以為外國旅客提供咨詢服務(wù)，旅客還可通過掃碼自動生成個性化行程建議，報名參與北京免費半日游等，迅速融入當(dāng)?shù)匚幕��?/p>

　　咨詢中心工作人員張一迪說，自從8月運營以來，他們平均每天要接待40到50位外國游客。游客來自全球各地，主要問題包括北京旅游目的地推薦、路線規(guī)劃、線上支付等。

　　在做出發(fā)準(zhǔn)備的外國游客 中新經(jīng)緯 攝

　　除了為游客答疑解惑，咨詢中心另一主推產(chǎn)品是“免費城市半日游”，也是稍后我將參與“帶隊”的項目。

　　北京的“免費城市半日游”分為上午場和下午場，每場最多各一個旅游團(tuán)，主要受眾是在首都機(jī)場中轉(zhuǎn)的外國旅客。上午場的目的地是長城，早晨七點半出發(fā)，下午場則是天壇和前門，下午一點半出發(fā)。

　　下午一點左右，結(jié)束了上午帶團(tuán)工作的導(dǎo)游顧國臣回到咨詢中心，進(jìn)行下午發(fā)團(tuán)的準(zhǔn)備，我也將在他的指導(dǎo)下一起行動。

　　顧國臣是一位資深外語導(dǎo)游，入行已有十余年時間，對北京大小景點的人文歷史如數(shù)家珍。

　　很快，下午參團(tuán)的外國游客已陸續(xù)在咨詢中心集合，游客一共6名，分別來自意大利、新西蘭、英國、西班牙等。

　　“我是在北京轉(zhuǎn)機(jī)去新西蘭，之前聽朋友介紹有這個半日游活動，我本身也對中國向往已久，所以就來參加了。”來自西班牙的游客Carmen告訴我，這是她第一次來中國，需要等待12小時中轉(zhuǎn)，上午已經(jīng)跟團(tuán)去了長城，又接著參加下午的活動。

　　半日游需要外國游客簽署服務(wù)協(xié)議，條款和形式相對簡略。在所有人都簽好名后，顧國臣用流利的英語大致介紹了一下注意事項，接著便舉起導(dǎo)游旗，率領(lǐng)一行人前往停車場乘坐旅游巴士，出發(fā)前往天壇。等所有人都上車后，他特意向我囑咐：“帶團(tuán)最重要的就是不要落下人，得隨時數(shù)著人數(shù)，不要讓游客走散了。”

　　“凌晨排隊報名參團(tuán)”

　　車一發(fā)動，顧國臣便開始向外國游客介紹沿途的風(fēng)景和天壇的歷史，時不時引來游客贊嘆地點頭。天壇購票需要護(hù)照，我們將游客的護(hù)照挨個收過來，由顧國臣在手機(jī)上統(tǒng)一操作，購票過程簡單便捷。

　　“暑期旺季時，我們每天都能滿團(tuán)，甚至還有游客報不上名。”顧國臣說，“這個半日游以中轉(zhuǎn)旅客為主。許多在首都機(jī)場中轉(zhuǎn)的外國人，中轉(zhuǎn)時間在12小時甚至更久，所以往往會趁機(jī)在北京逛一逛。長城、天壇這些中國大名鼎鼎的景區(qū)，對他們來說非常有吸引力。”

　　顧國臣說，許多游客都是通過機(jī)場宣傳以及朋友介紹知道的這一半日游項目，因為每天名額有限，不少凌晨四點或五點等時間段落地的旅客，都會搶著去咨詢中心排隊報名。上午團(tuán)是七點半出發(fā)，顧國臣需要每天七點趕到咨詢中心，那時往往就已經(jīng)有很多外國游客在排隊等待了。“之前有一些報不上名的外國游客，甚至?xí)�跟我們生氣。�?/p>

　　據(jù)攜程數(shù)據(jù)，“免費城市半日游”自8月陸續(xù)在北京、上海、香港推出后，截至目前已累計接待了百余國超萬余名游客，其中北京半日游接待超6000人次，報名游客排名前五的國家分別為俄羅斯、英國、波蘭、澳大利亞、意大利。

　　談話間，便到了天壇。天壇游人如織，我們剛下車便遇上了一個幾十人的入境游大團(tuán)。我們一邊數(shù)著人數(shù)，一邊刷二維碼進(jìn)入景區(qū)。顧國臣介紹詳細(xì)，小到天壇的地磚、圜丘的排水龍頭，大到祈年殿的歷史傳承，都講得明明白白，甚至還會告訴游客拍照的最佳機(jī)位。6位外國游客也聽得認(rèn)真，時不時提出問題。

　　正在講解天壇歷史的顧國臣 中新經(jīng)緯 攝

　　外國游客偏愛消費文創(chuàng)產(chǎn)品

　　在與6位游客的交流中，我發(fā)現(xiàn)這些游客都是第一次來中國，而這次半日游也普遍勾起了他們再來中國旅游的熱情。

　　來自英國的游客Emily說：“這次時間很緊張，我希望之后再花一個月時間來中國深度游，將中國主要的旅游城市，例如北京、上海、成都等地逛一個遍。”當(dāng)被問及除了北京，還想去哪些中國城市時，6位外國游客不約而同地回答：上海！

　　“我想為家人和朋友帶點中國的小禮物，可能會買些茶葉。”來自新西蘭的游客William說，他這次是去歐洲旅游，在北京中轉(zhuǎn)回國。來自意大利的夫妻游客Matteo和Sofia則有著意大利人的浪漫：“我們想帶著回憶回去。”

　　“很多外國游客對中國的文化非常感興趣，京劇臉譜的文創(chuàng)產(chǎn)品、玩偶、景區(qū)文創(chuàng)冰箱貼等都很受歡迎，熊貓形象的文創(chuàng)產(chǎn)品也十分暢銷。”顧國臣說，“他們對中國古裝也很感興趣，穿著‘格格裝’在景區(qū)拍照，是很多外國游客都愿意嘗試的項目。”

　　不過，顧國臣也表示，由于半日游時間較為有限，留給游客消費的時間不多，因此許多游客只能臨時買一些紀(jì)念品，但也有不少外國游客的消費金額能達(dá)到700元至800元。“相對于歐美游客，來自新加坡、馬來西亞等地的東南亞游客，往往會更享受自己的旅程，無論去哪，只要是感興趣，就會去買一些紀(jì)念品，或品嘗當(dāng)?shù)孛朗场！?/p>

　　短暫的天壇之行結(jié)束后，我們在下午四點半左右到達(dá)前門。前門的體驗項目為自由活動，聽完大致的介紹，大家便約定好在五點半集合回機(jī)場。集合時，我看到Emily開心地舉著一串糖葫蘆回來了，她說這是用Alipay購買的，花了15元人民幣。

　　我在與顧國臣和游客的溝通中了解到，目前仍有不少外國游客對中國國內(nèi)的支付方式不夠了解，會使用信用卡或現(xiàn)金支付，但隨著宣傳和推廣力度不斷加強(qiáng)，如今線上支付方式也正迅速普及開來。

　　據(jù)支付寶數(shù)據(jù)，2025年7月到8月，全球入境游客在中國用支付寶消費金額，較去年同期增長超130%；其中，240小時過境免簽國家游客使用“支付寶碰一下”的消費金額較去年暑期猛增15倍。今年十一假期前5天，全球入境游客在中國用支付寶消費金額較去年同期增長近40%。十一假期間，外國用戶使用“支付寶碰一下”的消費金額同比增長500%。

　　“旅游市場是超大規(guī)模市場的典型代表，推動國內(nèi)旅游市場以及入出境旅游市場的進(jìn)一步發(fā)展是構(gòu)建‘雙循環(huán)’格局的重要組成部分，入出境旅游向來是服務(wù)貿(mào)易的重要組成部分，入境旅游消費相當(dāng)于中國商品和服務(wù)的就地出口。”北京聯(lián)合大學(xué)旅游規(guī)劃與發(fā)展研究院研究員張金山對我說，“近年來，中國大力優(yōu)化簽證政策，刺激了入境游客的快速增長，退稅政策‘即買即退’等的實施，促進(jìn)了入境旅游消費的快速增長。”

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責(zé)任編輯：常濤 李中元