“雙十一”可能踩到哪些坑?法官支招網購如何維權
又是一年“雙十一”購物節,近幾年,各大電商平臺為吸引消費者下單,推出各類花式促銷,“優惠券、滿減、預售付定金……”有些人經歷一番燒腦湊單操作后,買到了符合心意的商品,但也有不少人踩了坑,遭遇了網購糾紛。
付完定金后悔了,可否請求退還定金?商家虛假宣傳實際貨不對板、商品先漲價后降價是否涉嫌欺詐?網購發生糾紛時,消費者應保留和提供哪些證據,才能更好維護自身權益?聽法官為你支招。
(記者 劉世炯)
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