市場監管總局回應“幽靈外賣”:外賣平臺抽查商戶每月應不少于5%
12月4日,市場監管總局召開國家標準《外賣平臺服務管理基本要求》專題新聞發布會。市場監管總局網監司副司長王丹丹在會上發言時介紹,國家在食品安全方面已經制定了一系列的監管要求,平臺應當嚴格遵守。在此基礎上,標準提出壓實平臺主體責任,進一步推動解決“幽靈外賣”等問題,維護消費者的合法權益。平臺要公示商戶有效的經營資質,充分保障消費者知情權。要加強食品安全風險識別,當出現客訴集中、實際經營地址與登記地址不一致等情況,需要進一步核實信息并且采取相關措施。同時,外賣平臺要對商戶信息進行抽查和監測,每月抽查比例不少于5%,不斷加強對商戶日常運營的動態審核。(記者 謝龍飛)
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